Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ những loại dữ liệu so66 thu thập khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi lưu trữ cũng như bảo vệ dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money
so66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ so66. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gõ yêu cầu quyền riêng tư vào hộp chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong cùng phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên đăng nhập. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của so66 để hỏi về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu. Luôn dùng tên đăng nhập tài khoản để xác minh nhanh.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của so66

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu xoay quanh tài khoản thực tế của bạn — từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng, không chỉ là lời hứa chung chung.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ so66 đều chạy qua SSL. Dữ liệu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại trang mà không cần đăng nhập lại. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch chỉ được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh yêu cầu chỉnh sửa

Khi bạn yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ cách so66 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được thu thập hay lưu trữ trên hệ thống so66.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tên đăng nhập tài khoản. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Không, trừ hai trường hợp: phối hợp xử lý giao dịch thanh toán nội địa và khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật tại vùng bạn truy cập dịch vụ.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn và bạn có thể tắt hoàn toàn trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Xem dữ liệu cá nhân'. Sau xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép truy cập so66. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.